部署紹介受付部

Department introduction Reception department

受付部は2つの分野に分かれ外来運営を支えてます。
視野を広く持ち、丁寧・細やかな対応を目指しています。

受付部について

受付部は、医師・看護師・培養士と密に連携し、円滑な診療を支えられるように努めております。
治療以外の面で患者様を不安にさせない環境作りに尽力いたします。

受付部の2つの役割

  • 受付(カウンター業務)

    窓口業務・電話対応・会計業務・レセコン入力・売上金管理・各種書類の授受・予約管理・同意書類の管理を担当しています。最初に患者様をお迎えし、最後にお見送りする場所です。朗らかな笑顔でお迎えし、丁寧かつ細やかな対応で患者様に安心していただける存在でありたいと考えています。

  • 診療アシスタント(診療補助業務)

    診察中は電子カルテの代行入力を担当し、医師の指示を看護師へ的確に繋ぐ役割を果たします。診療時間外にはレセプト業務・各種文書作成(診療情報提供書や生命保険診断書、各自治体の助成金書類等)を担当します。各部署と連携できるよう日頃から治療に関する知識の収集・吸収に努め、円滑な外来運営を支えています。

受付部から皆様へ

不妊治療という領域では、日々進歩する治療法・技術に対し 私たち受付部も常に知識・情報をアップデートすることが必須であると考えています。 外来診療において力不足を痛感することは多々ありますが、 理事長が掲げる当院コンセプトに恥じぬよう日々研鑽を重ねております。 私たち受付部は、医師・看護師のように治療面でのサポートはできませんが 患者様の要望・ご質問を医師・看護師にお繋ぎする役割は果たすことができると自負しております。 通院にあたり不安・心配事がありましたら、いつでも私たちにお声がけください。

ー受付部一同